Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop Neustart Schweiz. Angeboten werden insbesondere digitale Vorlagen, Dokumente, Planer, Workbooks und sonstige digitale Inhalte.

Betreiber und Vertragspartner ist die im Impressum angegebene Person bzw. das dort angegebene Unternehmen.

Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Schweiz bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Durch Betätigung der abschließenden Zahlungsschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

3. Digitale Produkte
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, um digitale Inhalte. Es wird kein physischer Artikel versendet.

Welche Dateien, Dateiformate, Bearbeitungsmöglichkeiten und sonstigen Inhalte der Kunde erhält, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Etwaige Steuern und weitere gesetzlich erforderliche Preisbestandteile werden entsprechend den im Checkout angezeigten Angaben behandelt.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden über die dort angegebenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

5. Bereitstellung digitaler Inhalte
Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung werden die erworbenen digitalen Inhalte über die im Shop vorgesehene Downloadfunktion bzw. einen entsprechenden Downloadzugang bereitgestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und die technischen Voraussetzungen für das Öffnen und Verwenden der in der Produktbeschreibung genannten Dateiformate sicherzustellen.

6. Widerruf und Rückerstattung
Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten ergänzend die im Shop veröffentlichten Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen.

Für Verbraucher in der Europäischen Union und anderen Staaten mit zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechten gelten die jeweiligen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bei digitalen Inhalten kann ein bestehendes Widerrufsrecht nach Maßgabe des anwendbaren Rechts erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen der Verbraucher ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung des digitalen Inhalts zustimmt und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß bereitgestellten digitalen Inhalten bleiben unberührt.

7. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten im Umfang der dem Produkt beigefügten Nutzungslizenz.

Soweit die jeweilige Nutzungslizenz nichts anderes bestimmt, dürfen die Dateien für eigene private bzw. persönliche Zwecke verwendet und entsprechend dem vorgesehenen Verwendungszweck bearbeitet werden.

Eine Weitergabe, Weiterveräußerung, Veröffentlichung, Vervielfältigung zur Weitergabe oder sonstige kommerzielle Verwertung der Dateien oder Vorlagen ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

8. Urheberrecht
Die angebotenen Inhalte, Vorlagen, Texte, Designs und sonstigen Bestandteile sind urheberrechtlich bzw. durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Durch den Kauf werden keine Eigentums- oder ausschließlichen Rechte an diesen Inhalten übertragen.

9. Technische Probleme
Sollte ein bereitgestellter Download technisch nicht funktionieren oder eine Datei beschädigt sein, kann sich der Kunde über die im Shop angegebenen Kontaktdaten an Neustart Schweiz wenden. Wir werden uns bemühen, einen funktionierenden Zugang bzw. eine funktionsfähige Datei bereitzustellen.

10. Keine individuelle Fachberatung
Die angebotenen Vorlagen, Workbooks und Informationen dienen der allgemeinen Information und Organisation. Sie stellen keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz-, Versicherungs-, Karriere- oder Behördenberatung dar. Der Erwerb eines Produkts garantiert insbesondere keinen bestimmten Bewerbungs-, Berufs-, Einwanderungs- oder sonstigen Erfolg.

11. Haftung und zwingende Rechte
Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist. Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere zwingende Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der im Onlineshop veröffentlichten Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, gilt Schweizer Recht.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.

14. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen AGB kann der Kunde die im Impressum bzw. auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Stand: August 2026